Zorgbelang biedt cliëntondersteuning

TWENTE - De zorg is een bijzonder complexe sector. Hij hangt van regeltjes en organisaties aan elkaar. Het is dan ook voor veel mensen een uitdaging om een weg te vinden door dit grote oerwoud, met als doel om de juiste zorg te ontvangen. Gelukkig kunnen mensen in veel gemeenten al gebruik maken van gespecialiseerde loketten bij de gemeente. Daarnaast is ook Zorgbelang Overijssel actief om mensen juist onafhankelijke cliëntondersteuning te bieden.

Zorgbelang Overijssel biedt cliëntondersteuning aan in Almelo, Borne, Dalfsen, Deventer, Dinkelland, Enschede, Haaksbergen, Hardenberg, Hellendoorn, Hengelo, Hof van Twente, Kampen, Losser, Oldenzaal, Olst-Wijhe, Ommen, Raalte, Rijssen-Holten, Staphorst, Steenwijkerland, Tubbergen, Twenterand, Wierden en Zwolle.

Wat is het?
Onafhankelijke cliëntondersteuning is er op gericht om mensen te helpen de juiste keuzes voor hen te maken met betrekking tot het realiseren van passende zorg. Mensen worden zo actief gewezen op hun rechten en de mogelijkheden die er zijn. De kracht van de cliëntondersteuners is dat ze dus ook écht onafhankelijk zijn én tegelijk ook een brede kennis hebben om u te kunnen helpen. Zo weten zij welke zorgaanbieders beschikbaar zijn om u te helpen, maar ook op welke zorg aanspraak gemaakt kan worden. Ook adviseren zij over aspecten zoals cliëntenrechten, wachttijden, zorgtoewijzing en meer. Verder kunnen cliënten een beroep doen op de ondersteuners wanneer zij niet tevreden zijn over de geleverde zorg en zelf niet meer weten hoe zij de problemen op kunnen lossen. De invulling van zorg varieert sterk van gemeente tot gemeente, waardoor iemand met lokale kennis veel voor u zou kunnen betekenen.

Kortdurend
De ondersteuning is wel ook echt van korte duur en oplossingsgericht. De bedoeling is dat mensen ook zoveel mogelijk de kracht van hun eigen netwerk benutten, met de adviserende ondersteuner als vraagbaak. Om deze belangrijke voorziening zo laagdrempelig mogelijk te maken is deze ondersteuning gratis.

Meer informatie
Bel voor meer informatie met 074-291 35 97, mail clientondersteuning@zorgbelang-overijssel.nl of kijk op: www.zorgbelang-overijssel.nl